Angrerett og kansellering av bestillinger

Hos Maitree Thai & Sushi Restaurant, som drives av Hokksund Sushi og Thai AS, ønsker vi å gi deg en trygg og enkel bestillingsopplevelse. Nedenfor finner du informasjon om angrerett, kansellering og reklamasjon ved bestilling av takeaway via Mintakeaway.no.

Angrerett ved bestilling av mat

I henhold til angrerettloven gjelder det som hovedregel ikke angrerett for varer som raskt forringes eller går ut på dato, herunder fersk mat som tilberedes for den enkelte kunde.

Når du bestiller takeaway hos oss, begynner vi å tilberede maten med utgangspunkt i bestillingen din. Når tilberedningen har startet, kan bestillingen som hovedregel ikke kanselleres, og kjøpesummen refunderes ikke dersom du ombestemmer deg.

Dette gjelder ikke dersom du har krav på refusjon eller annen løsning etter gjeldende lovgivning, for eksempel ved feil eller mangler ved bestillingen.

Kansellering før tilberedning

Dersom du ønsker å kansellere bestillingen, må du kontakte oss på telefon så raskt som mulig etter at bestillingen er lagt inn.

Vi vil undersøke om det er mulig å stoppe bestillingen før tilberedningen har startet. Vi kan imidlertid ikke garantere kansellering dersom arbeidet med bestillingen allerede er påbegynt.

Eventuell kansellering og refusjon vurderes i samsvar med gjeldende lovgivning og omstendighetene i den enkelte saken.

Reklamasjon ved feil eller mangler

Dersom du mottar feil mat, mangler ved bestillingen eller opplever andre feil ved maten du har kjøpt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.

Vi ønsker å finne en god løsning dersom noe ikke er som forventet. Reklamasjoner behandles i henhold til gjeldende forbrukerrettigheter og våre salgsbetingelser.

Se våre salgsbetingelser for ytterligere informasjon om reklamasjon, betaling, levering og henting.

Kontaktinformasjon

Maitree Thai & Sushi Restaurant

Drives av Hokksund Sushi og Thai AS

Adresse: Stasjonsgata 67, 3300 Hokksund

E-post: bedrift@maitree.no

Telefon: 454 24 418

Har du spørsmål om en bestilling eller ønsker å undersøke muligheten for kansellering? Ta kontakt med oss så snart som mulig.

Anmeldelser